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Addetto Help Desk

Il candidato selezionato verrà inserito all’interno del service desk di un’importante azienda operante per il settore pubblico. Si occuperà di fornire assistenza tecnica da remoto/telefonico gestendo le attività di troubleshooting, l’identificazione dei problemi dell’infrastruttura IT e le segnalazioni da parte degli utenti. Effettuerà una valutazione iniziale della richiesta, fornendo un primo supporto, oppure inoltrerà la richiesta al gruppo di supporto di secondo livello.

Il candidato ideale dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:

- ottime capacità relazionali;
- buona dialettica, attitudine al contatto telefonico;
- predisposizione al lavoro in team, aperto all’apprendimento ed alla collaborazione;
- buona conoscenza dei sistemi operativi client;
- buone nozioni di hardware su computer, stampanti e periferiche varie;
- buona conoscenza dei principali strumenti di automazione d’ufficio.

Sarà considerato titolo preferenziale una precedente esperienza lavorativa nell’ambito dell’assistenza tecnica e supporto in ambito informatico.


Orario di lavoro: full time di 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Mirano (VE).

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