Polcity, il Comando di Polizia sta per cambiare per sempre

Polcity è uno strumento gestionale all’avanguardia, pensato e formulato per la gestione completa del Comando di Polizia. Un software in cloud che permette di ottimizzare l’attività degli agenti, rendendo il lavoro più facile ed efficiente, e che semplifica la vita anche ai cittadini: si potrà consultare la documentazione online, richiedere eventuali informazioni o pagare multe e sanzioni direttamente da casa.

3 nuove modalità di assistenza
dedicata ai nostri clienti.

Scegli quella più adatta alle tue esigenze!

Chiamando il nuovo numero relativo al servizio Supporto Tecnico targato Open Software un centralino automatico ti guiderà nella scelta più adatta per un’efficace e rapida risoluzione di ogni problematica.

  • Supporto servizi

    Selezionando l’opzione tasto 1 accedi al servizio di assistenza relativo a:

    • LOTTI
    • SPEDIZIONI
    • RENDICONTAZIONI
    • GESTIONE MESSI

    Per ricevere un’assistenza più completa ed efficace Open Software mette a disposizione dei nostri clienti un indirizzo email dedicato:
    service@opensoftware.it

    Scrivici un’email, darai modo ai nostri operatori di poter lavorare immediatamente alla tua problematica, risolvendola così il prima possibile.

  • Supporto programmato

    Per garantire un servizio ottimale Open Software mette ora a disposizione del cliente un servizio di prenotazione del servizio Supporto Tecnico.

    Potrai scegliere tu quando, a che ora e a che numero essere contattato per essere seguito passo passo nella risoluzione del problema, o per ricevere maggiori informazioni sui nostri Servizi.

    Sarà sufficiente inviare una mail all’indirizzo assistenza@opensoftware.it scrivendo nel campo oggetto della mail il nominativo del Comune o del Comando di riferimento e nel corpo della mail le seguenti informazioni:

    • Breve descrizione della problematica;
    • Numero di telefono a cui desiderate essere ricontattati;
    • Nominativo a cui fare riferimento;
    • Giorno e fascia oraria in cui si desidera essere ricontattati;

    Ricordiamo ai gentili clienti che non sarà possibile prenotare l’assistenza il sabato e la domenica e non prima delle ore 14.00 del giorno successivo all’invio della mail.

    Selezionando il tasto 2 del nostro centralino ti verranno comunque ricordati i semplici passaggi da effettuare per poter prenotare il servizio.

  • Supporto immediato

    Attraverso la selezione del tasto 3 è possibile, invece, richiedere un’assistenza telefonica immediata in caso di blocco dell’applicativo Visual Polcity.

  • Ticketing automatico

    Avvisiamo i gentili clienti che a breve sarà disponibile il servizio di ticketing automatico.

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