Il servizio offre un modello operativo efficiente e altamente specializzato, che consente agli enti pubblici di esternalizzare l’intero processo sanzionatorio, dalla rilevazione dell’infrazione fino alla riscossione.
Grazie all’integrazione di tecnologie avanzate e competenze normative, garantiamo:
- Ottimizzazione dei tempi e delle risorse
- Riduzione dei costi gestionali e amministrativi
- Massima trasparenza e tracciabilità delle attività
- Supporto continuo e personalizzato agli uffici competenti
- Conformità normativa e aggiornamento costante alle disposizioni di legge
Una soluzione pensata per semplificare la gestione, migliorare l’efficienza, garantire la sicurezza e il controllo in ogni fase del processo sanzionatorio.
Inserimento dati
Le operazioni di inserimento dati possono essere svolte:
- in loco, presso la sede del Comando PL;
- oppure da remoto, tramite invio telematico al Centro Servizi di Open Software, dove operatori qualificati provvedono all’inserimento dei dati.
Il materiale acquisito viene catalogato e classificato in base alla tipologia degli atti (avvisi di sosta, verbali, violazioni extra CdS, regolamenti comunali, comunicazioni, ricorsi, ecc.).
Nell’ambito del processo di dematerializzazione, i documenti cartacei acquisiti vengono sottoposti a scansione digitale da parte del personale di Open Software. I file generati sono automaticamente associati al relativo verbale, contribuendo alla costruzione del fascicolo digitale.
Tutte le attività di inserimento dati sono monitorate e documentate attraverso la compilazione di moduli di controllo specifici, a garanzia della qualità e della tracciabilità del servizio.
Spedizione e notifica dei verbali
I verbali da notificare, organizzati in lotti, vengono inviati al Centro Servizi per la notifica tramite:
• Posta (Raccomandata AG)
• PEC
• Piattaforma Notifiche Digitali SEND
Piattaforma Notifiche Digitali SEND
La gestione delle notifiche mediante la Piattaforma Notifiche Digitali SEND è facilitata dall’uso del software Polcity, che è dotato di un modulo di interscambio dei dati. La piattaforma SEND semplifica e digitalizza l'intero processo di notifica, permettendo agli enti di inviare comunicazioni a valore legale in modo rapido, economico e sicuro. I destinatari possono ricevere, visualizzare e gestire le notifiche digitali tramite l’accesso diretto al portale SEND, mediante l'app IO, con la possibilità di pagare eventuali importi dovuti direttamente online.
Rendicontazione Esiti delle Notifiche
Gli esiti delle notifiche vengono acquisiti automaticamente nella base dati del software Polcity. Per le notifiche effettuate tramite Posta, PEC o SEND, una procedura automatica aggiorna quotidianamente il sistema, inserendo la data e l’esito della notifica, garantendo la tracciabilità e la tempestività dell’informazione.