Open Software offre servizi in outsourcing per la gestione completa delle contravvenzioni da notificare all’estero. Il servizio viene svolto in ottemperanza alla legislazione del paese di destinazione dell’atto e alle convenzioni internazionali vigenti. Il servizio è integrato con il sistema EUCARIS (European Car and Driving Licence Information System).
Il servizio di gestione prevede le seguenti fasi operative:
- RICERCA PROPRIETARIO: individuazione del proprietario del veicolo in base alla nazionalità della targa. I nostri operatori del centro servizi supportano il cliente nelle
ricerche anagrafiche utilizzando i canali previsti dalle normative internazionali e/o accordi bilaterali: banca dati EUCARIS (European Car and Driving Licence Information System), autorità estere competenti, ambasciate e consolati; - STAMPA E NOTIFICA: servizio di stampa e spedizione tramite raccomandata con A/R internazionale, oppure trasmissione dei verbali stampati da notificare alle autorità estere preposte per la notifica diretta;
- RENDICONTAZIONE: rendicontazione degli esiti della notifica e dei mancati recapiti;
- RINOTIFICA: rinnovo della notifica nel caso di re-intestazione del verbale (leasing/noleggio);
- CALL CENTER: servizio di call center multilingua tramite numero dedicato;